Devolução e troca

Obrigado por fazer compras no Funsuper.

Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Trocar ou devolver para um reembolso

Os produtos podem ser devolvidos no prazo de 30 dias após terem sido recebidos. Um novo produto pode ser trocado por outro produto ou devolvido para reembolso.

Para ser elegível, certifique-se de que

-O produto está em sua embalagem original

-O produto não é usado ou danificado

Os produtos que não satisfazem estes critérios não serão considerados para o retorno.

Para devolver os produtos, entre em contato com service@funsuper.com.

Reembolso Rápido:

Envie a compra devolvida em sua embalagem original com o rótulo original de volta ao nosso centro de devolução. Emitiremos um reembolso para o seu método de pagamento original dentro de uma semana.

A maioria dos retornos é processada no prazo de 5 dias úteis após o recebimento do pacote. Emitiremos o reembolso para a sua carteira, se não formos informados de outra forma para reembolsar a sua conta de pagamento antecipadamente. O saldo da Google Wallet pode ser usado na sua próxima compra ou ser retirado para sua conta de pagamento. Assim que seu reembolso for emitido, você receberá um e-mail de confirmação.

Não aceitamos qualquer solicitação de troca e devolução quando os "especiais" forem vendidos.

Compra não elegível para devolução:

-O item de venda final não é elegível para devolução ou troca.
Amostra personalizada não é elegível para devolução ou troca.
Amostra -Custom só pode ser devolvido / trocado se estiver com defeito / danificado ou item errado.
-Você deve nos enviar uma foto mostrando o problema / defeito quando você enviar o pedido de retorno / troca.

Por favor, envie-nos um e-mail para nos pedir o endereço de retorno antes de enviá-lo de volta.

Depois de receber a confirmação do nosso serviço ao cliente, envie o produto juntamente com a lista de produtos que inclui o ID do produto. Um número de rastreamento do pacote de retorno é necessário; Nós vamos lidar com a troca do produto ou reembolso depois de receber o seu pacote de retorno.

itens danificados

Se você recebeu um produto danificado, avise-nos imediatamente para obter ajuda.

Cancelamento Ordem

Oferecemos reembolso total se o pedido for cancelado dentro de 24 horas da sua compra. Você deve enviar uma solicitação de cancelamento de pedido aqui quando decidir cancelar o pedido. Para encomendas canceladas após 24 horas de compra, mas que não foram enviadas, oferecemos um reembolso parcial após o pagamento de uma taxa de cancelamento de 15%. NÃO aceitaremos o pedido de cancelamento de pedido se os pedidos tiverem sido enviados.