Return & Exchange

Bedankt voor het winkelen bij Funsuper.

Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, zijn we er om u te helpen.

Ruilen of retourneren voor een terugbetaling

De producten kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd nadat ze zijn ontvangen. Een nieuw product kan worden ingewisseld voor een ander product of worden geretourneerd voor terugbetaling.

Zorg ervoor dat u hiervoor in aanmerking komt

- Het product is in de originele verpakking

- Het product is niet gebruikt of beschadigd

Producten die niet aan deze criteria voldoen, komen niet in aanmerking voor retournering.

Neem contact op met service@funsuper.com om de producten te retourneren.

Snelle terugbetaling:

Stuur de geretourneerde aankoop in de originele verpakking met het originele etiket terug naar ons retourcentrum. We geven binnen een week een teruggave uit aan uw oorspronkelijke betaalmethode.

De meeste retouren worden binnen 5 werkdagen verwerkt nadat we uw pakket hebben ontvangen. We geven de teruggave aan uw portemonnee als we niet op voorhand op de hoogte zijn gesteld om terug te storten op uw betaalrekening. Wallet-saldo kan worden gebruikt voor uw volgende aankoop of worden teruggetrokken naar uw betaalrekening. Zodra uw terugbetaling is ontvangen, ontvangt u een bevestigingsmail.

We accepteren geen enkel verzoek tot ruilen en retourneren zodra de "specials" zijn verkocht.

Aankoop komt niet in aanmerking voor retourzending:

-Final verkoop item (s) komt niet in aanmerking voor retournering of omruiling.
-Custom sample komt niet in aanmerking voor retourneren of omruilen.
-Custom monster kan alleen worden geretourneerd / geruild als het defect is / beschadigd of verkeerde item.
-U moet ons een foto sturen met het probleem / defect bij het indienen van het verzoek voor teruggave / uitwisseling.

Stuur ons ook een e-mail om ons het retouradres te vragen voordat u het terugstuurt.

Nadat u een bevestiging van onze klantenservice hebt ontvangen, stuurt u het product samen met de productlijst met de product-ID. Een volgnummer van het terugkerende pakket is vereist; we zullen omgaan met de productuitwisseling of terugbetaling nadat we uw retourpakket hebben ontvangen.

Beschadigde items

Als u een beschadigd product heeft ontvangen, dient u ons onmiddellijk op de hoogte te stellen voor hulp.

Notice

We bieden volledige terugbetaling als de bestelling binnen 24 uur na uw aankoop wordt geannuleerd. U dient hier een annuleringsaanvraag in te dienen zodra u besluit de bestelling te annuleren. Voor bestellingen geannuleerd na 24-uren van aankoop maar nog niet zijn verzonden, bieden wij een gedeeltelijke terugbetaling na het in rekening brengen van een annuleringskosten van 15%. We accepteren geen annuleringsverzoek als de bestellingen zijn verzonden.