Devolución y cambio

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Cambio o devolución para un reembolso

Los productos pueden ser devueltos dentro de 30 días después de haber sido recibidos. Un producto nuevo puede ser cambiado por otro producto o devuelto para un reembolso.

Para ser elegible, por favor asegúrese de que

-El producto está en su embalaje original.

-El producto no está usado o dañado.

Los productos que no cumplan con estos criterios no serán considerados para la devolución.

Para devolver los productos, póngase en contacto con service@funsuper.com.

Reembolso rápido:

Envíe la compra devuelta en su embalaje original con la etiqueta original a nuestro centro de devolución. Le enviaremos un reembolso a su método de pago original dentro de una semana.

La mayoría de las devoluciones se procesan dentro de los días hábiles de 5 después de que recibamos su paquete. Emitiremos el reembolso a su billetera si no nos informan de lo contrario para reembolsar a su cuenta de pago por adelantado. El saldo de la cartera se puede utilizar en su próxima compra o se puede retirar de su cuenta de pago. Una vez que se haya emitido su reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación.

No aceptamos ninguna solicitud de cambio y devolución una vez que se hayan vendido las "ofertas especiales".

Compra no elegible para devolución:

-El artículo final de venta no es elegible para devolución o cambio.
-La muestra personalizada no es elegible para devolución o cambio.
-La muestra personalizada solo puede devolverse / intercambiarse si está defectuosa / dañada o es un artículo incorrecto.
-Debes enviarnos un correo electrónico con una foto que muestre el problema / defecto cuando envíes la solicitud de devolución / cambio.

Por favor, también envíenos un correo electrónico para solicitarnos la dirección de devolución antes de devolverla.

Después de recibir la confirmación de nuestro servicio de atención al cliente, envíe el producto junto con la lista de productos que incluye la identificación del producto. Se requiere un número de seguimiento del paquete de devolución; Nos ocuparemos del cambio o reembolso del producto una vez que recibamos su paquete de devolución.

Los artículos dañados

Si recibió un producto dañado, notifíquenos inmediatamente para obtener ayuda.

Orden de Cancelación

Ofrecemos un reembolso completo si el pedido se cancela dentro de 24 horas de su compra. Debe enviar una solicitud de cancelación de pedido aquí una vez que decida cancelar el pedido. Para pedidos cancelados después de las horas de compra de 24, pero no se han enviado, ofreceremos un reembolso parcial luego de cobrar una tarifa de cancelación de 15. NO aceptaremos la solicitud de cancelación de pedido si los pedidos se han enviado.