Retur og udveksling

Tak for at shoppe på Funsuper.

Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, er vi her for at hjælpe.

Udveksle eller returnere for en refusion

Produkterne kan returneres inden for 30 dage efter at de er modtaget. Et nyt produkt kan udveksles for et andet produkt eller returneres til refusion.

For at være berettiget, skal du sørge for at

-Varen er i sin originale emballage

Produktet er ikke brugt eller beskadiget

Produkter, der ikke opfylder disse kriterier, vil ikke blive betragtet for retur.

For at returnere produkterne, kontakt venligst service@funsuper.com.

Hurtig refusion:

Send det returnerede køb i sin originale emballage med original etiket tilbage til vores returcenter. Vi udsteder en tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode inden for en uge.

De fleste afkast behandles inden for 5-arbejdsdage efter, at vi modtager din pakke. Vi udsteder refusionen til din tegnebog, hvis vi ikke på forhånd oplyses om tilbagebetaling til din betalingskonto. Wallet-saldo kan bruges til dit næste køb eller blive trukket tilbage til din betalingskonto. Når din tilbagebetaling er udstedt, vil du modtage en bekræftelses-email.

Vi accepterer ikke nogen anmodning om udveksling og retur, når "specials" er solgt.

Køb ikke berettiget til retur:

-Finale salgsposter (er) er ikke berettiget til retur eller udveksling.
-Customprøven er ikke berettiget til retur eller udveksling.
-Customprøve kan kun returneres / udveksles, hvis den er defekt / beskadiget eller forkert.
-Du skal sende os et billede, der viser problemet / fejlen, når du sender returnerings- / udvekslingsanmodningen.

Venligst også email os for at spørge os om returadresse, før du sender den tilbage.

Når du har modtaget bekræftelse fra vores kundeservice, skal du sende produktet sammen med produktlisten, som indeholder produkt-id. En tracking nummer af returpakken er påkrævet; Vi vil behandle produktudveksling eller refusion efter at vi har fået dit returpakke.

Beskadigede varer

Hvis du har modtaget et beskadiget produkt, bedes du straks underrette os om hjælp.

Ordreafbestilling

Vi tilbyder fuld refusion, hvis bestillingen annulleres inden for 24 timer efter dit køb. Du skal indgive en ordreafbestillingsanmodning her, når du har besluttet at annullere ordren. For ordrer annulleret efter 24 timers køb, men ikke blevet sendt, vil vi tilbyde delvis tilbagebetaling efter opkrævning af et 15% afbestillingsgebyr. Vi vil IKKE acceptere ordreafbestillingsanmodning, hvis ordrene er afsendt.