ফিরে এবং এক্সচেঞ্জ

Funsuper এ কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

আপনি যদি আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হন, তবে আমরা এখানে সাহায্য করতে এসেছি।

একটি রিফান্ড জন্য বিনিময় বা ফেরত

পণ্যগুলি পাওয়ার পর 30 দিনের মধ্যে ফিরে আসতে পারে। একটি নতুন পণ্য অন্য পণ্য জন্য বিনিময় করা যেতে পারে বা একটি ফেরত জন্য ফিরে।

যোগ্য হতে, যে নিশ্চিত করুন

- পণ্য তার মূল প্যাকেজিং হয়

- পণ্য ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত হয় না

এই মানদণ্ড পূরণ না করে পণ্যগুলি প্রত্যাবর্তনের জন্য বিবেচনা করা হবে না।

পণ্য ফেরত দিতে, service@funsuper.com এ যোগাযোগ করুন।

দ্রুত ফেরত:

আসল লেবেল সহ আমাদের আসল প্যাকেজিংয়ের ফেরত ক্রয়টি আমাদের রিটার্ন সেন্টারে পাঠান। আমরা এক সপ্তাহের মধ্যে আপনার মূল অর্থপ্রদান পদ্ধতিতে ফেরত প্রদান করব।

আমরা আপনার প্যাকেজ পাওয়ার পরে বেশিরভাগ আয় 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রসেস করা হয়। আমরা যদি আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে অগ্রিম ফেরত দেওয়ার বিষয়ে অবহিত না হন তবে আমরা আপনার Wallet এ ফেরত প্রদান করব। ওয়ালেট ব্যালেন্স আপনার পরবর্তী ক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে বা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রত্যাহার করা যেতে পারে। একবার আপনার ফেরত প্রদান করা হয়েছে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন।

"বিশেষ" বিক্রি হয়ে গেলে আমরা বিনিময় এবং প্রত্যাবর্তনের অনুরোধ গ্রহণ করি না।

রিটার্নের জন্য যোগ্য নয় ক্রয় করুন:

- শেষ বিক্রয় আইটেম (গুলি) ফেরত বা বিনিময় জন্য যোগ্য নয়।
কাস্টম নমুনা রিটার্ন বা বিনিময় জন্য যোগ্য নয়।
-কাস্টম নমুনা শুধুমাত্র ত্রুটিযুক্ত / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল আইটেম যদি ফিরে / বিনিময় করা যেতে পারে।
আপনি ফেরত / বিনিময় অনুরোধ জমা দেওয়ার সময় আমাদের সমস্যা / ত্রুটি দেখাতে একটি ছবি ইমেল করতে হবে।

আপনি এটি পাঠাতে আগে আমাদের রিটার্ন ঠিকানা জন্য আমাদের জিজ্ঞাসা করতে ইমেইল করুন।

আমাদের গ্রাহক পরিষেবা থেকে নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পরে, পণ্য তালিকা সহ পণ্যটি পাঠান যা পণ্য আইডি অন্তর্ভুক্ত করে। রিটার্নিং পার্সেল একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রয়োজন হয়; আমরা আপনার প্রত্যাবর্তন পার্সেল পেতে পরে পণ্য বিনিময় বা ফেরত মোকাবেলা করব।

ক্ষতিগ্রস্ত আইটেম

আপনি একটি ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেয়েছি, সাহায্যের জন্য আমাদের অবিলম্বে অবহিত করুন।

নির্দেশ বাতিলকরণ

আপনার ক্রয়ের 24 ঘন্টার মধ্যে অর্ডারটি বাতিল হলে আমরা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত প্রদান করি। একবার অর্ডারটি বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে আপনাকে একটি অর্ডার বাতিল করার অনুরোধ জমা দিতে হবে। 24 ঘন্টা ক্রয়ের পরে বাতিল হওয়া অর্ডারগুলির জন্য কিন্তু প্রেরণ করা হয়নি, আমরা 15% বাতিলকরণ ফি চার্জ করার পরে আংশিক অর্থ ফেরত দেব। আদেশ পাঠানো হয়েছে যদি আমরা আদেশ বাতিল অনুরোধ গ্রহণ করবে না।